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物业项目经理的工作职责

物业项目经理的工作职责

物业管理项目经理的主要职责包括:

1. 制定和执行项目工作计划,监督项目工作的开展。

2. 落实员工岗位责任,进行员工监督、指导和绩效考核。

3. 全面贯彻公司的安全管理制度,确保园区安全管理工作到位。

4. 组织物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证正常运行。

5. 协调项目业主单位与当地公安、交警、城管、村委会等的关系,处理突发事件。

6. 管理项目物业费用的收支预算,并严格执行。

7. 组织项目团队的专业培训与管理工作。

8. 负责与相关部门沟通协调,建立良好的业务关系。

9. 负责物业管理区域内保洁、安保、返修施工等监管工作。

10. 负责物业管理费用的收缴工作,控制费用支出。

11. 处理客户投诉及意见,提高服务质量和客户满意度。

12. 定期召开业务会议,研究解决管理问题。

13. 监督外包单位的工作,确保服务质量。

14. 参与制定创建优秀物业管理小区规划。

15. 维护与政府、社会机构的关系,参与社区文化建设。

16. 完成公司交办的其他工作。

这些职责旨在确保物业项目的有效管理和运营,以满足业主和租户的需求,同时维护公司的利益和品牌形象

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